Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

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Quando si accede a una riunione di tipo conferenza personale o alla parte online della riunione utilizzando un computer con una
cuffia, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che la combinazione del codice di accesso dell'organizzatore e del
PIN dell'organizzatore non è corretta.
Q.
Controllare il PIN e il codice di accesso dell'organizzatore e verificare che sia possibile accedere al sito WebEx.
A.
• Andare alla pagina Account personale e selezionare Conferenza personale nella sezione Opzioni di connessione audio
personali. Verificare di utilizzare il PIN e il codice di accesso dell'organizzatore corretti generati per l'account di conferenza
personale utilizzato quando è stata pianificata la riunione. Se i codici di accesso sono stati rigenerati per un account dopo
aver pianificato la riunione, il precedente codice di accesso dell'organizzatore non funziona.
• Accertarsi che sia possibile accedere al sito WebEx. L'account utente potrebbe essere stato inavvertitamente disattivato. Se
è possibile accedere al sito WebEx site e si stanno utilizzando il codice di accesso e il PIN dell'organizzatore corretti, è
possibile eliminare la riunione corrente e pianificare una nuova riunione di tipo conferenza personale.
In qualità di invitato, quando si accede a una riunione di tipo conferenza personale o alla parte online della riunione utilizzando
un computer con una cuffia, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il codice di accesso del partecipante inserito
non è corretto.
Q.
Verificare nell'invito e-mail della riunione il codice di accesso del partecipante. Se si sta inserendo il codice di accesso del
partecipante riportato nell'invito e-mail, contattare l'organizzatore della riunione per accertarsi che il codice non sia cambiato
A.
rispetto a quello indicato al momento della pianificazione della riunione. Se l'organizzatore ha rigenerato i codici di accesso dopo
la pianificazione della riunione, è possibile che sia necessario che l'organizzatore annulli la riunione corrente e pianifichi una
nuova riunione di tipo conferenza personale.
In qualità di organizzatore della riunione, quando si preme *7 sulla tastiera del telefono, gli invitati non ricevono promemoria
e-mail per la riunione di tipo conferenza personale.
Q.
La funzione *7 funziona solo quando si pianifica una riunione di tipo conferenza personale e si includono gli invitati nel campo
Chi della pagina Pianifica una riunione WebEx. Se non è stata pianificata la riunione di tipo conferenza personale utilizzando
il sito WebEx o l'Assistente WebEx, la funzione *7 non invierà promemoria e-mail agli invitati.
A.
Come è possibile abilitare Java?
Abilitazione di Java nel Pannello di controllo
Per garantire la migliore esperienza possibile, scaricare e installare l'ultima release del software Java per il browser Web supportato.
Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore del sistema.
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