Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

El botón Gestionar licencias está desactivado en la página Licencias de usuario.

El servidor ELM o el servidor Tomcat están desconectados.

Inicie ELM o Tomcat manualmente.

En un entorno de alta disponibilidad, su sitio de administración se está ejecutando en una

máquina virtual secundaria.

Determine por qué su sitio de administración se está ejecutando en su máquina virtual secundaria.

Arregle su sistema primario y póngalo de nuevo en línea lo antes posible.

Recibe un mensaje de alerta de licencia obsoleta.

La versión del sistema y la versión de la licencia no coinciden.

Asegúrese de haber instalado la última versión de la licencia.

No puede abrir la página de licencias. La página de licencias se abre iniciando sesión en el sitio de

Administración al seleccionar Sistema y Ver más en el apartado de obtención de licencias. A menudo, esto
sucede poco después del despliegue del sistema.

Cisco WebEx Meetings Server todavía no está registrado con Enterprise License Manager

(ELM) o tiene un trabajo de licencias en ejecución.

Espere unos minutos y vuelva a iniciar sesión en el sitio de Administración.

Su página de licencia de usuario muestra información incorrecta.

Su sistema no está registrado con ELM.

Registre su producto con ELM. Consulte el apartado "Gestión de licencias" en la ayuda en línea y

la Guía de administración si desea más información.

Su sistema ha perdido la conexión con el servidor ELM.