Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide
C A P Í T U L O
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Problemas de actualizar y ampliar
En este apartado se incluyen temas de solución de problemas sobre actualizaciones y ampliaciones.
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No se puede conectar con la imagen ISO en la unidad de
CD/DVD
CD/DVD
Problema
No se puede conectar a la imagen ISO en la unidad de CD/DVD para realizar una instalación.
Causa probable
El CD/DVD de la máquina virtual de su sitio de administración no se está conectando al
archivo ISO. Es posible que esté intentando conectarse a la máquina virtual errónea, o se esté conectando
lentamente (esto puede deberse a la actividad en VMware vCenter).
lentamente (esto puede deberse a la actividad en VMware vCenter).
Solución
Conéctese a ISO utilizando el cliente vSphere. Compruebe que su imagen ISO está conectada a la
máquina virtual correcta. La interfaz de usuario del administrador muestra el nombre de host de la máquina
virtual. Asegúrese de que coincide. Normalmente, es el nodo de administración primario, a menos que esté
actualizando a un sistema de alta disponibilidad que todavía no está conectado a un sistema primario. Si la
unidad de CD/DVD muestra "Conectándose" como su estado, espere hasta que finalice.
virtual. Asegúrese de que coincide. Normalmente, es el nodo de administración primario, a menos que esté
actualizando a un sistema de alta disponibilidad que todavía no está conectado a un sistema primario. Si la
unidad de CD/DVD muestra "Conectándose" como su estado, espere hasta que finalice.
Error de actualización
Problema
La actualización ha fallado.
Causa probable
Se produce un error de conexión (por ejemplo, un defecto de red, un problema de
entrada/salida u otro problema para su proxy inverso de Internet) o no se puede acceder a una o más
máquinas virtuales.
máquinas virtuales.
Guía de solución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server
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