Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

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Solución  
Reinicie su sistema principal utilizando VMware vCenter. Su sistema debería volver a conectarse a
PLM automáticamente durante el proceso de reinicio. Si sigue sin poder conectarse a PLM tras completar el
reinicio, póngase en contacto con el TAC de Cisco para obtener asistencia adicional.
Aparece el mensaje de alerta de prueba gratuita
Problema  
Su sistema indica que se está ejecutando en el modo de prueba gratuita en su sitio de administración.
Causa probable  
Tras realizar el despliegue en su sistema, se coloca automáticamente en el modo de prueba
gratuita.
Solución  
Instale licencias para finalizar el modo de prueba gratuita. Consulte el apartado "Gestión de licencias"
en la ayuda en línea y la Guía de administración para obtener más información.
Su uso de licencias ha excedido el número de licencias
adquiridas
Problema  
Recibe un correo electrónico de licencias excedidas.
Causa probable  
Su uso de licencias excede el número de licencias adquiridas. O el sistema se ha actualizado
de una versión anterior y sus licencias no se han instalado en el sistema actualizado.
Solución  
Póngase en contacto con su representante de ventas de Cisco y compre un número suficiente de
licencias para que su uso sea igual o inferior al número de licencias instaladas. Si el sistema se ha actualizado
recientemente, puede que sea necesario re-organizar las licencias del sistema original.
Solución  
Consulte el apartado Administración de licencias en la
para obtener más
información.
Su uso de licencias ha excedido el número de licencias
adquiridas y su sistema se ha desactivado
Problema  
Recibe un correo electrónico que le indica que su sistema se ha desactivado por haber excedido el
número de licencias.
Causa probable  
Ha excedido el número de licencias instaladas durante más de seis meses.
Solución  
Póngase en contacto con su representante de ventas de Cisco y compre un número suficiente de
licencias para que su uso sea igual o inferior al número de licencias instaladas. Si el sistema se ha actualizado
recientemente, puede que sea necesario re-organizar las licencias del sistema original.
Solución  
Consulte el apartado Administración de licencias en la
para obtener más
información.
   Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server para la versión 2.5
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Licencias
Aparece el mensaje de alerta de prueba gratuita