Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Ponga su sistema en el modo de mantenimiento y corrija la información SMTP en la Web de

administración. Guarde los cambios y quite el sistema del modo de mantenimiento. Cuando el sistema
acabe el proceso de reinicio, el estado debería indicar "ACTIVO".

Arregle el problema del servidor SMTP o especifique un servidor SMTP diferente para que

funcione correctamente con su sistema.

Se muestra una alarma de NTP en la parte superior de la página poco después de que el usuario

inicie sesión. Los tiempos proporcionados por NTP en cada máquina virtual no están sincronizados por tres
o más minutos.

Los tiempos proporcionados por NTP en cada máquina virtual no están sincronizados por

tres o más minutos.

Espere para ver si el mensaje se borra después de que se sincronicen los tiempos.

Confirme que los hosts ESXi están configurados con la información de DNS correcta y pueden

alcanzar el host NTP. Para obtener más información, consulte su documentación de VMware vSphere.

Su servidor de almacenamiento no está realizando copias de seguridad de su sistema, ni de las

grabaciones de sus reuniones.

Su servidor de almacenamiento no puede conectarse con una máquina virtual de su sistema.

Utilice VMware vSphere para configurar los ajustes de su cortafuegos. Consulte la sección "Cambios

de las comunicaciones de red necesarios para el despliegue" de la Guía de planificación de Cisco WebEx
Meeting Server en

para obtener más información.

El servidor de almacenamiento está desactivado. No hay conectividad con el servidor.

Compruebe que se puede acceder al servidor de almacenamiento desde fuera de Cisco WebEx

Meetings Server. Compruebe que el servidor de almacenamiento está encendido. Compruebe que hay
conectividad de red con el servidor de almacenamiento. Compruebe si el montaje/acceso es posible desde una
máquina que no sea de Cisco WebEx Meetings Server. Compruebe que su servidor de almacenamiento no
esté lleno.