Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

ケーションをインストールするようにユーザーに通知することをお勧めします。 代わりにユー
ザーは、初めてミーティングに参加しようとしたときに Cisco WebEx Meetings アプリケーション
をダウンロードすることができます。 これらの回避策は、組織内のユーザーの PC が管理者権限
を持っていることを想定しています。 管理者権限を持っていない場合は、ダウンロードページで
提供されているインストールファイルを使用して自分の PC に Cisco WebEx Meetings アプリケー
ションをプッシュすることができます。

アプリケーションのインストール中にエラー 1316 を受け
取った

問題

アプリケーションのダウンロードのいずれかを（Cisco WebEx Meetings 、生産性ツール、ま

たはネットワーク録画プレーヤー）をインストールすると、インストールプロセスが停止し、エ
ラー 1316 を受信しています。

考えられる原因

現在インストールされているインストーラが別の名前の同じバージョンのア

プリケーションをインストールしようとしています。

解決法

問題を修正するには、次のいずれかの操作を試みてください。

•

解決法

現在お使いのシステム上に同じバージョンが含まれているインストーラーを入手し

てください。 ただし、その再インストールを試みる前に、エラーメッセージに表示される名
前を変更してください。 エラーメッセージに表示されているパスに変更されたインストーラ
をコピーします。

•

解決法

既存のアプリケーションをアンインストールして再インストールします。

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド

アプリケーションのダウンロード

アプリケーションのインストール中にエラー 1316 を受け取った