Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide
第
3
章
アプリケーションのダウンロード
このセクションでは、Cisco WebEx 生産性向上ツール、Meetings アプリケーション、およびネッ
トワーク録画プレーヤーなどのアプリケーションをダウンロードする方法についてのトラブル
シューティングのトピックが含まれています。
トワーク録画プレーヤーなどのアプリケーションをダウンロードする方法についてのトラブル
シューティングのトピックが含まれています。
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Firefox と Chrome ブラウザでは利用できない生産性ツー
ルのダウンロードと自動サインイン
ルのダウンロードと自動サインイン
問題
ユーザーが Internet Explorer から WebEx 生産性向上ツールをダウンロードした場合、WebEx
サイトの URL はWebEx Assistant アプリケーションにあらかじめ入力されているため、エンドユー
ザーのサインインのプロセスが簡単になります。 ただし、Mozilla Firefox や Google Chrome では、
この機能は利用できません。
ザーのサインインのプロセスが簡単になります。 ただし、Mozilla Firefox や Google Chrome では、
この機能は利用できません。
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考えられる原因
ユーザーが Internet Explorer を使用して WebEx 生産性向上ツールをダウ
ンロードすると、WebEx Assistant は Internet Explorer ブラウザ キャッシュからブラウザの
クッキーを読むことができます。 これは固有に WebEx サイトを識別し、サインイン画面
に情報をあらかじめ入力してくれます。
クッキーを読むことができます。 これは固有に WebEx サイトを識別し、サインイン画面
に情報をあらかじめ入力してくれます。
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考えられる原因
ユーザーが Internet Explorer 以外のブラウザを使用して WebEx 生産性向
上ツールをダウンロードした場合、これらのブラウザはクッキーを暗号化した形で保管
し、WebEx Assistant のようなデスクチップ アプリケーションでアクセス可能にするた
め、WebEx Assistant ではクッキー情報が使用できません。
し、WebEx Assistant のようなデスクチップ アプリケーションでアクセス可能にするた
め、WebEx Assistant ではクッキー情報が使用できません。
Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド
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