Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Problèmes du serveur de messagerie SMTP sur un système
avec authentification TLS

Problème

Mon serveur de messagerie SMTP ne fonctionne pas.

Cause probable

TLS est activé et votre certificat auto-signé n'est pas accepté en tant que certificat valable

par votre système.

Solution

Il s'agit d'une restriction connue. Vous ne pouvez pas configurer votre serveur de messagerie pour

utiliser un certificat auto-signé avec TLS activé.

Courrier électronique avec Rapports non reçus

Problème

Un administrateur sélectionne Personnaliser les rapports pour demander les journaux du système,

mais l'administrateur ne reçoit pas de notification par courrier électronique après obtention des journaux

Cause probable

Le serveur NTP est arrêté ou inaccessible.

Solution

Vérifiez qu'un serveur NTP a été correctement configuré sur les hôtes ESXi de votre Cisco WebEx

Meetings Server avec vos machines virtuelles. Vérifiez que le serveur NTP est opérationnel et accessible. Si
votre serveur NTP est opérationnel, contactez le Centre d'assistance technique Cisco (CAT) pour un complément
d'assistance.

Guide de dépannage Cisco WebEx Meetings Server version 2.5

Courriers électroniques

Problèmes du serveur de messagerie SMTP sur un système avec authentification TLS