Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Vérifiez que le matériel et le stockage répondent aux spécifications requises pour Cisco WebEx

Meetings Server. Voir le Guide de programmation Cisco WebEx Meetings Server et la configuration minimale
du système requises à l'adresse

pour plus d'informations.

Les utilisateurs finaux ne peuvent accéder au lien de téléchargement.

Les ressources statiques sont cachées pour améliorer la performance des pages web.

Cependant, les utilisateurs finaux peuvent utiliser un navigateur web d'une version plus ancienne. Les
fichiers JavaScript peuvent être masqués lorsque les fichiers Java sont chargés à partir de votre machine
locale au lieu du serveur.

Les utilisateurs doivent effacer le cache de leur navigateur et essayer d'accéder à nouveau à la page

de téléchargement.

Si le message "Mot de passe non valide" s'affiche, il se peut que l'URL n'a pas été saisi correctement

ou le CTSE (principal ou secondaire) Admin ordinateur virtuel a été redémarré pendant un déploiement,
changer le déploiement URL.

Si l'erreur est un résultat de l'administrateur Virtual Machine été redémarré, vous devez supprimer

l'administrateur Virtual Machine dans le vCenter, redémarrer le déploiement depuis le début, y compris
l'administrateur Virtual Machine redéploiement.

Si d'autres ordinateurs virtuels étiez connecté pendant le déploiement, vous devez également supprimer

ces machines virtuelles.

Impossible d'installer Cisco WebEx Meetings Server sur ma machine virtuelle.

Votre version de VMware ESXi n'est pas prise en charge.

Vérifiez que vous utilisez VMware ESXi 5.0 Mise à jour 1 ou 5.1. La version 4.x n'est pas prise en

charge.