Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide
Instalación del complemento de WebEx Meetings en Microsoft
Internet Explorer 8.0
Internet Explorer 8.0
Problema
Recibe un mensaje de error que le indica que no se ha realizado correctamente la instalación al
intentar instalar el cliente de Meetings.
Causa probable
El ordenador en el que está intentando instalar el software no tiene privilegios de
administrador.
Solución
Asegúrese de que el ordenador tenga instalada la versión más reciente de Cisco WebEx Meetings
Server. Compruebe si el ordenador tiene privilegios de administrador de Windows. Si no es así, eso está
provocando el mensaje de error y el error en la instalación. Obtenga privilegios de administrador si es posible.
Asegúrese de que la configuración de Seguridad de IE 8.0 está en sus niveles predeterminados de fábrica
seleccionando Panel de control > Opciones de Internet > Opciones avanzadas > Restablecer. Si ninguna
de las soluciones anteriores resuelve el problema, debe mover el instalador MSI al escritorio de los usuarios
finales utilizando una secuencia de comandos de inicio de sesión de Windows o un método similar. Puede
acceder a los paquetes MSI para Meetings, para Herramientas de productividad y para otras aplicaciones en
el sitio de administración de Cisco WebEx Meetings Server. Seleccione Configuración > Descargas. Consulte
"Aplicaciones de despliegue masivo y descarga" en la Guía de planificación de Cisco WebEx Meetings Server
para obtener más información. Si ninguno de los procedimientos anteriores resuelve su problema, póngase
en contacto con Cisco TAC para recibir más ayuda.
provocando el mensaje de error y el error en la instalación. Obtenga privilegios de administrador si es posible.
Asegúrese de que la configuración de Seguridad de IE 8.0 está en sus niveles predeterminados de fábrica
seleccionando Panel de control > Opciones de Internet > Opciones avanzadas > Restablecer. Si ninguna
de las soluciones anteriores resuelve el problema, debe mover el instalador MSI al escritorio de los usuarios
finales utilizando una secuencia de comandos de inicio de sesión de Windows o un método similar. Puede
acceder a los paquetes MSI para Meetings, para Herramientas de productividad y para otras aplicaciones en
el sitio de administración de Cisco WebEx Meetings Server. Seleccione Configuración > Descargas. Consulte
"Aplicaciones de despliegue masivo y descarga" en la Guía de planificación de Cisco WebEx Meetings Server
para obtener más información. Si ninguno de los procedimientos anteriores resuelve su problema, póngase
en contacto con Cisco TAC para recibir más ayuda.
Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, release 1.1
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Instalación y despliegue
Instalación del complemento de WebEx Meetings en Microsoft Internet Explorer 8.0