Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server 上未啟用錄製檔。
解決方案
登入「管理」網站，選取設定 > 會議，然後勾選「參加者特權」下的錄製方塊。
可能的原因
您儲存伺服器的使用已達到「管理」網站警報頁上規定的限制。
解決方案
確定警報頁上正在監控 NAS 上的儲存容量。 登入「管理」網站，選取儀表板 > 警報，選
取編輯鏈結，勾選儲存體選項，然後選取儲存。 在儀表板上，拖曳編輯警報頁上儲存體限制的滑
桿。 或者，您可以從儲存伺服器掛接點刪除檔案，以建立更多空間。
桿。 或者，您可以從儲存伺服器掛接點刪除檔案，以建立更多空間。
可能的原因
您的儲存伺服器已停止或 NAS 上的 NFS 服務已停止或重新啟動，導致 Cisco WebEx
Meetings Server 無法存取掛接點。
解決方案
登入「管理」網站並選取系統 > 伺服器 > 儲存伺服器，然後重新設定 NAS。
錄製面板顯示錯誤
問題
會議錄製一段時間之後，錄製程式面板顯示錯誤。 當您將滑鼠移至面板上時，會顯示音訊或視
訊錯誤。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server Tomcat 使用者無法寫入至掛接點。
解決方案
確定掛接點可存取，且 Cisco WebEx Meetings Server 可對其進行寫入。
錄製檔頁上未顯示錄製檔
問題
儘管主持人已啟用會議錄製，但任何主持人的錄製檔頁上都未顯示錄製檔。
可能的原因
您系統指向之特定掛接點的儲存伺服器上出現權限問題。 .
解決方案
登入「管理」網站並選取系統 > 伺服器 > 儲存伺服器設定。 確定權限設定正確。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南
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錄製檔
錄製面板顯示錯誤