Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

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Prüfen Sie ob Sie das richtige Kennwort eingeben.

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Versuchen Sie den Schlüssel per OpenSSL zu lesen.

Sie erhalten eine Fehlermeldung zur Schlüsselgröße.

Der Benutzer versucht einen privaten Schlüssel und ein Zertifikat oder nur ein Zertifikat

hochzuladen aber die Schlüsselgröße ist zu gering.

Erwerben Sie ein neues Zertifikat und einen privaten Schlüssel, der mindestens 2048 Bits beträgt.

Verwenden Sie OpenSSL, um die Schlüsselgröße zu überprüfen.

Das System schaltet auf ein selbstsigniertes Zertifikat um, nachdem ein Zertifikat von Drittanbietern

hochgeladen wurde.

Sie haben einen Upgrade, eine Erweiterung, Hochverfügbarkeit hinzugefügt, einen

Site-URL geändert oder eine ähnliche Änderung vorgenommen.

Der Vorgang den die Sie vorgenommen haben hat die Hostnamen oder die URLs in Ihrem System

geändert und somit ist Ihr existierendes Zertifikat nicht mehr gültig. Stellen Sie einen neuen CSR her und
verwenden Sie diesen, um ein neues Zertifikat zu erhalten. Wenn der Vorgang keine Hostnamen oder URLs
verändert hat, könnte der Kunde den privaten Schlüssel und die Zertifikate per neuem Hochladen eventuell
wiederherstellen.

TLS kann nicht hergestellt werden. Bei der Prüfung von Ermittlungspaketen wird angezeigt, dass

CUCM ein Nicht unterstütztes Zertifikat an den Cisco WebEx Meetings Server sendet, während CUCM
und Orion TLS ein Handshaking durchführen.

CUCM Check X509 Erweiterte Schlüsselverwendung in Zertifikat

Schließen Sie diese Erweiterung in der CSR, wenn Sie das Zertifikat anwenden. Die Zertifikate von

Drittanbietern sollten folgende Erweiterung haben:

X509v3 Erweiterte Schlüsselverwendung: TLS Webserver Authentifizierung, TLS Web-Client
Authentifizierung