Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide
Die Tabelle WBX*INPROGRESSMEETING speichert keine Daten,
wenn ein Meeting zu einem bestimmt Zeitpunkt beendet wird
wenn ein Meeting zu einem bestimmt Zeitpunkt beendet wird
Problem
Wenn ein Meeting zum Zeitstempel der Statistiken beendet wird, wie z. B. 18:45 bei 5-Minuten
Statistiken, 19:00 bei Stunden-Statistiken, 27/9 00:00 bei Tages-Statistiken, dann wird die entsprechende
Tabelle WBX*INPROGRESSMEETING nicht die Daten zu diesem Zeitpunkt speichern, an welchem die
täglichen Statistiken normalerweise gespeichert werden.
Tabelle WBX*INPROGRESSMEETING nicht die Daten zu diesem Zeitpunkt speichern, an welchem die
täglichen Statistiken normalerweise gespeichert werden.
Mögliche Ursache
Der DB-Statistiken-Vorgang lauft langsamer wie der DB-Schwellenvorgang und
produziert deshalb eine 5-Minuten-Verzögerung bei der Bearbeitung der Daten.
Lösung
Momentan ist keine passende Lösung vorhanden. Dieses Problem wird bei einer Revision des Produkts
behoben.
Cisco WebEx Meetings startet aufgrund von Java-Problemen
nicht
nicht
Problem
Ihre Benutzer stoßen auf regelmäßige Fehlfunktionen beim Starten der Cisco WebEx Meetings
Anwendung bei Windows, wenn sie mit dem Unternehmensintranet über Cisco Any-Connect VPN-Client
verbunden sind. Diese Fehlfunktion tritt nur auf, wenn der Benutzer versucht die Cisco WebEx Meetings
Anwendung herunterzuladen und zu installieren, beim ersten Versuch einem Meeting beizutreten. Sobald die
Anwendung auf dem Benutzercomputer installiert ist, wird dieses Problem nicht mehr auftreten.
verbunden sind. Diese Fehlfunktion tritt nur auf, wenn der Benutzer versucht die Cisco WebEx Meetings
Anwendung herunterzuladen und zu installieren, beim ersten Versuch einem Meeting beizutreten. Sobald die
Anwendung auf dem Benutzercomputer installiert ist, wird dieses Problem nicht mehr auftreten.
Problem
Dieses Problem wird nicht auftreten, wenn der Benutzer versucht einem Meeting ohne aktiviertes
VPN (es wird angenommen, dass die WebEx-Site den öffentlichen Zugriff ermöglicht) beizutreten.
Mögliche Ursache
Ihre Benutzer verwenden eine Java-Version, die nicht mehr aktuell ist.
Lösung
Aktualisieren Sie die Windows-Desktops der Endbenutzer mit der neuesten Version von Java. Falls
dies nicht funktioniert, empfehlen wir, dass Sie Ihren Benutzern mitteilen, dass sie manuell die Cisco WebEx
Meetings Anwendung von der Seite Downloads installieren. Alternativ können Benutzer die Cisco WebEx
Meetings Anwendung herunterladen, wenn Sie zum ersten Mal versuchen einem Meeting beizutreten. Die
oben genannten Verfahren zur Problemumgehung setzen voraus, dass die Computer der Benutzer Ihres
Unternehmens über Administratorrechte verfügen. Wenn keine Administratorprivilegien vorhanden sind,
dann können Sie die Cisco WebEx Meetings Anwendung auf die Benutzercomputer verschieben, per
Anwendung der Installationsdateien, die auf der Seite Download vorhanden sind.
Meetings Anwendung von der Seite Downloads installieren. Alternativ können Benutzer die Cisco WebEx
Meetings Anwendung herunterladen, wenn Sie zum ersten Mal versuchen einem Meeting beizutreten. Die
oben genannten Verfahren zur Problemumgehung setzen voraus, dass die Computer der Benutzer Ihres
Unternehmens über Administratorrechte verfügen. Wenn keine Administratorprivilegien vorhanden sind,
dann können Sie die Cisco WebEx Meetings Anwendung auf die Benutzercomputer verschieben, per
Anwendung der Installationsdateien, die auf der Seite Download vorhanden sind.
Cisco WebEx Meetings Server Anweisungen zur Fehlerbehebung
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Probleme beim Anmelden und bei Meetings
Die Tabelle WBX*INPROGRESSMEETING speichert keine Daten, wenn ein Meeting zu einem bestimmt Zeitpunkt
beendet wird