Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

Benutzeranrufe werden gelöscht, nachdem Failover auf Ihrem Hochverfügbarkeitssystem aufgetreten

ist.

Für Ihr System ist TAS aktiviert und es verwendet ein KPML-IP-Telefon. TAS versucht,

eine SIP-Abonnieren-Nachricht an den Cisco Unified Communications Manager (CUCM) zu senden.
Aufgrund der Änderung in der TAS-IP-Adresse besteht die Abonnieren-Nachricht die CUCM-Validierung
nicht.

Dies ist ein bekanntes Problem, und es gibt keine Konfigurationsänderungen, die das Problem zu

diesem Zeitpunkt beheben können. Wenn Anrufe aufgrund dieses Problems abgebrochen werden, müssen die
Nutzer dem Meeting durch Neueinwahl wieder beitreten.

TLS kann nicht hergestellt werden. Bei der Prüfung von Ermittlungspaketen wird angezeigt, dass

CUCM ein „Nicht unterstütztes Zertifikat“ an den Cisco WebEx Meetings Server sendet, während CUCM
und Cisco WebEx Meetings Server TLS ein Handshaking durchführen.

In Windows 7 32-Bit und IE 8 Umgebungen bietet die lokale Sicherheitseinstellung

folgende Option:

Verwenden Sie FIPS-konformen Algorithmen bei Verschlüsselung, zum Hashing und

bei aktivierter Unterzeichnung.

Der Optionspfad: gpedit.msc | Computer Konfiguration | Windows-Einstellungen|

Sicherheitseinstellungen | Lokale Politik | Sicherheitsoptionen

Wenn die Option TLSv1.0 in den erweiterten Einstellungen des IE deaktiviert ist, dann sollte der

Benutzer die lokale Politik aktivieren. Nach Aktivierung der lokalen Politik wird der IE 8 mit deaktiviertem
TLSv1.0 funktionieren.

Ein Benutzer wird während einer Audio-Konferenz aus dieser entfernt.

Der Benutzer hat eine niedrige Netzwerkgeschwindigkeit (nur einige KB/Sek.).

Erhöhen Sie die Netzwerkgeschwindigkeit des Benutzers auf 100 KB/Sek. oder höher, sodass er wieder

die Möglichkeit bekommt, an einer Audio-Konferenz teilzunehmen.