Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Deaktivieren Sie diese Option, damit Teilnehmer Dateien während des Teilens nicht drucken oder herunterladen
können.

Sie können das Teilen von Inhalt auf iPads aktivieren und auswählen, ob der Cache für vor Kurzem geteilten
Inhalt automatisch für Benutzer geleert werden soll. Das Kontrollkästchen ist standardmäßig nicht ausgewählt;
die Benutzer können festlegen, ob vor Kurzem geteilte Dateien gelöscht werden sollen.

Wählen Sie in der Navigationsleiste Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Optionen aus.

Wählen Sie im Bereich Site-Optionen die Option Teilen von Inhalten mit externen Integrationen
ermöglichen aus.

Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen für jede externe Integration, für die das Teilen von Inhalt
zulässig sein soll.

• Dropbox

• Kästchen

• Google Drive

(Optional) Wenn Sie wünschen, dass der Cache für vor Kurzem geteilten Inhalt automatisch geleert wird,
aktivieren Sie Teilen von Inhalten – Dateien nach jedem Meeting automatisch löschen.

Dieses Verfahren ist nur für Remote Support verfügbar.

Sie können häufig verwendete Nachrichten oder Fragen erstellen und speichern, die von Remote
Support-Mitarbeitern in Chat-Sitzungen mit Kunden verwendet werden können. Sie können Satzgruppen
erstellen und bestimmten Mitarbeitern oder Warteschlangen zuweisen.

Wählen Sie Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Optionen aus.

Wählen Sie im Bereich Chat-Einstellungen den Link Chat Phrase Library aus.

Erstellen Sie häufig verwendete Sätze und Gruppen.

Weisen Sie Satzgruppen Agenten und Warteschlangen zu.