Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Sie können eine Reihe häufig verwendeter Sätze erstellen, die von Mitarbeitern bei Remote Support-Sitzungen
genutzt werden können. Sie können jederzeit neue Gruppen oder Sätze hinzufügen.

Wählen Sie zum Hinzufügen neuer Gruppen Neue Gruppe hinzufügen aus.

Geben Sie auf der Registerkarte Gruppensätze einen Gruppennamen ein.

Um eine Satzgruppe hinzuzufügen, wählen Sie im Bereich Häufig verwendeter Satz die Option Neuen Satz
hinzufügen aus.

Geben Sie im Fenster Häufig verwendeten Satz hinzufügen einen Satznamen ein.

Geben Sie den gewünschten Satz in das Feld Satz ein.
Sie können aus dem Dropdown-Menü mehrere Optionen für Ihren Satz auswählen.

Um einen häufig verwendeten Satz zu kopieren, wählen Sie Kopieren von... aus.

Wählen Sie den Satz aus und bearbeiten Sie ihn, um so einen neuen Satz zu erstellen.

Wählen Sie Speichern aus.

Wenn Sie häufig verwendete Satzgruppen erstellt haben, können sie mit bestimmten Mitarbeitern oder
Remote-Sitzungs-Warteschlangen verknüpft werden. Sowohl Mitarbeiter als auch Warteschlangen können
mit mehreren häufig verwendeten Satzgruppen verknüpft werden.

Wählen Sie die Registerkarte Verknüpfte Mitarbeiter und Warteschlangen aus.

Wenn Sie Ihre Gruppe mit allen Mitarbeitern und Warteschlangen verknüpfen möchten, aktivieren Sie das
Kontrollkästchen.

Markieren Sie im Feld Mitarbeiter die Mitarbeiter, die mit der Gruppe verknüpft werden sollen, und wählen
Sie anschließend Hinzufügen aus.

Markieren Sie im Feld Warteschlangen die Warteschlangen, die mit der Gruppe verknüpft werden sollen,
und wählen Sie anschließend Hinzufügen aus.

Wählen Sie Speichern aus.

Wenn sich Gastgeber auf Ihrer WebEx-Site anmelden, können Sie die Seite mit den Produktivitätswerkzeugen
anzeigen. Diese Seite informiert die Gastgeber über die auf Ihrer Site verfügbaren Add-On-Werkzeuge. Die
angezeigten Werkzeuge hängen von den Optionen ab, die für Ihre WebEx-Site bereitgestellt wurden.