Cisco Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v4.x Administrator's Guide

第

章

Cisco AnyConnect 客户体验反馈模块

默认情况下，思科将收集您的私人和企业数据。

注
释

客户体验反馈 (CEF) 模块为我们提供有关客户使用和启用的功能和模块的信息。 此信息将让我们
了解用户体验，从而让思科继续改善 AnyConnect 的质量、可靠性、性能和用户体验。

页面，其中提供了

。 所有数据都以匿名方式收集，且不包含个人可识别数据。 数据发送也将

安全进行。

思科收集以下类型的数据：

• 使用情况数据 - 有关详细信息，请参阅隐私政策。 此数据每月收集和发送一次。

• 网络威胁数据 - 发生威胁报告时即发送。

• 故障报告 - 每 24 小时检查一次 AnyConnect 生成的故障转储文件，收集并发送至客户体验反馈

服务器。

客户体验反馈模块的主要组件如下：

• 反馈模块 - 用于收集信息并定期发送到服务器的 AnyConnect 软件组件。

• 思科反馈服务器 - 思科自有的云基础设施，用于收集客户体验反馈数据，并以原始格式存储在

临时存储区中。

•

配置客户体验反馈

AnyConnect 客户体验反馈模块随 AnyConnect 部署，默认启用。 您可以通过创建客户体验反馈配置
文件来修改发送的反馈，包括完全退出体验反馈。 此方法是禁用反馈模块的首选方法，但您也可以
在 AnyConnect 部署过程中删除它。

Cisco AnyConnect 安全移动客户端管理员指南，4.1 版