Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13 User Guide
¿Puedo proporcionar el servicio de VoIP de WebEx desde un nodo EMX?
El servicio de VoIP integrada se puede proporcionar desde un nodo EMX (Extended MediaTone eXchange)
de WebEx
de WebEx
TM
según cada caso en particular. Póngase en contacto con Gestión de productos para obtener más
información.
¿El servicio de VoIP integrada es una transmisión full-duplex o half-duplex?
VoIP integrada es una transmisión full-duplex, lo que implica que varios asistentes pueden hablar al mismo
tiempo. En este aspecto, es similar a una audioconferencia tradicional por medio de PSTN. Half-duplex es
una conferencia de VoIP en la que sólo un asistente puede hablar a la vez, similar a una radio CB.
tiempo. En este aspecto, es similar a una audioconferencia tradicional por medio de PSTN. Half-duplex es
una conferencia de VoIP en la que sólo un asistente puede hablar a la vez, similar a una radio CB.
Solución de problemas
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¿Por qué algunas veces hay un retraso en el audio durante las conferencias de VoIP? ¿Por qué la calidad
no parece ser tan buena como en la telefonía tradicional?
no parece ser tan buena como en la telefonía tradicional?
La audioconferencia tradicional basada en PSTN está compuesta por circuitos, lo que proporciona a cada
participante un canal dedicado para el puente de la audioconferencia; el retraso es prácticamente imperceptible.
Por lo general, el único retraso que se produce en un entorno de voz con conmutación por circuitos se debe
a la distancia que debe recorrer la voz. Una buena solución de VoIP debe tener un retraso de unos 0,25 - 0,5
segundos, en función de los siguientes factores:
participante un canal dedicado para el puente de la audioconferencia; el retraso es prácticamente imperceptible.
Por lo general, el único retraso que se produce en un entorno de voz con conmutación por circuitos se debe
a la distancia que debe recorrer la voz. Una buena solución de VoIP debe tener un retraso de unos 0,25 - 0,5
segundos, en función de los siguientes factores:
• Congestión de la red: Las soluciones de VoIP envían la información de la voz a través de una red IP
(como Internet), que es un medio compartido en el que los primeros paquetes que entran son los primeros
que se envían. La congestión de cualquiera de los enrutadores entre los participantes de la reunión
retrasará o afectará el audio.
que se envían. La congestión de cualquiera de los enrutadores entre los participantes de la reunión
retrasará o afectará el audio.
• Proceso de codificación: Al hablar por un micrófono, la placa de sonido de la PC captura y digitaliza
el sonido. Luego, esta información se divide en paquetes de datos que se envían a través de la red a los
servidores de la conferencia. Los servidores de la conferencia envían estos paquetes a las PC de los otros
asistentes, donde se revierte el proceso de codificación. El proceso de codificación para VoIP integrada
depende de los componentes de audio (micrófono, altavoces y placa de sonido), los cuales pueden variar
de manera significativa entre cada PC. Los componentes de menor calidad producirán un audio de menor
calidad.
servidores de la conferencia. Los servidores de la conferencia envían estos paquetes a las PC de los otros
asistentes, donde se revierte el proceso de codificación. El proceso de codificación para VoIP integrada
depende de los componentes de audio (micrófono, altavoces y placa de sonido), los cuales pueden variar
de manera significativa entre cada PC. Los componentes de menor calidad producirán un audio de menor
calidad.
Estos problemas relacionados con el retraso y la calidad del audio son frecuentes en las soluciones de VoIP
que ofrecen todos los proveedores, no sólo WebEx. Las soluciones de VoIP de proveedores como Centra,
entre otros, tienen las mismas deficiencias cuando se comparan con PSTN. Según las pruebas que realizamos,
el retraso y la calidad del audio de VoIP de WebEx está, por lo menos, al mismo nivel que los de Centra.
que ofrecen todos los proveedores, no sólo WebEx. Las soluciones de VoIP de proveedores como Centra,
entre otros, tienen las mismas deficiencias cuando se comparan con PSTN. Según las pruebas que realizamos,
el retraso y la calidad del audio de VoIP de WebEx está, por lo menos, al mismo nivel que los de Centra.
Preguntas frecuentes de WebEx Meeting Center (versión WBS29.13)
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Audio para VoIP integrada
Solución de problemas