Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

I navigationsbjælken skal du vælge Konfiguration > WebACD > Efterlad meddelelsesformular.

Vælg Opret ny formular.

I feltet Navn på formular skal du indtaste et navn på den nye formular.

Marker felterne, der skal vises på formularen og marker derefter de obligatoriske felter på formularen.

(Valgfri) Hvis du vil tilføje et nyt felt, skal du vælge Tilføj nyt.

(Valgfri) Hvis du vil ændre rækkefølgen, med hvilken felterne vises i formularen, skal du vælge Skift
rækkefølge.

Du kan tilpasse formularen Efterlad meddelelse for at opfange præcis de oplysninger, du har brug for. Du kan
få kunder til at give oplysninger om problemet eller de problemstillinger, der findes på dit produkt eller din
tjenesteydelse. Du kan dirigere meddelelsesformularer til den person, der er bedst rustet til at tage opkaldet.

I navigationsbjælken skal du vælge Konfiguration > WebACD > Efterlad meddelelsesformular.

I kolonnen Navn på formular skal du vælge linket til den formular, du vil opdatere.

Tilføj et eller flere nye felter.
Du kan tilføje nye felter i form af

• Tekstfelter

• Markeringsfelter

• Valgknapper

• Rullegardinmenuer

Vælg Gem.