Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Markera för att aktivera en påminnelse via e-post angående dirigeringsfel. Ange mottagarnas
e-postadresser separerade med semikolon (;) om den är aktiverad.

Skicka bekräftelse via e-post
angående dirigeringsfel till
följande mottagare

På navigeringsraden, välj Konfiguration > WebACD > Köer.

I kolumnen Könamn väljer du kölänken som du vill ändra.

På fliken Konfiguration gör du dina ändringar och väljer sedan Spara.

Välj fliken Användare.

På fliken Användare gör du dina ändringar och väljer sedan Spara.

Välj flik Anmälningsformulär.

På fliken Anmälningsformulär gör du dina ändringar och väljer sedan Spara.

Välj fliken Anmälningslänk.

På fliken Anmälningslänk gör du dina ändringar och väljer sedan Spara.

Steg 10 Välj fliken Regler.

Steg 11 På fliken Regler gör du dina ändringar och väljer sedan Spara.

Du kan anpassa Anmälningsformuläret för att fånga just den information som du behöver. Du kan låta kunderna
tillhandahålla uppgifter om problemet som har hittats i din produkt eller tjänst. Du dirigerar
meddelandeformulären till den person som är mest lämpad att ta samtalet.

På navigeringsraden, välj Konfiguration > WebACD > Köer.

I kolumnen Könamn väljer du kön som du vill ändra Anmälningsformuläret för.

Välj fliken Anmälningsformulär.

För att skapa ett nytt fält välj Lägg till ny.

Ange fälttypen och andra inställningar och välj sedan Spara.