Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

WebEx 생산 도구를 설치할 수 없음

가능한 원인

컴퓨터가 설치를 수행할 관리 권한이 충분하지 않을 수도 있습니다.

해결 방법

자세한 정보는 관리자에게 문의하십시오.

"내 정보 기억" 기능이 작동하지 않음

문제

사인인 페이지에서 내 정보 기억을 선택했으나 다음에 사인인할 때 내 정보를 다시 입력해야 했

습니다.

가능한 원인

브라우저에 쿠키가 꺼져 있는 경우일 수 있습니다.

해결 방법

먼저 지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오. FAQ에서 목록을 찾을 수 있습

니다. 다음:

. 그 후 브라우저

에서 쿠키를 켭니다. 작업 실행에 대한 지원은 시스템 관리자에게 문의하십시오.

미팅을 녹화할 수 없음

문제

녹화 버튼이 회색으로 나타나기 때문에 내 WebEx 미팅을 녹화할 수 없습니다.

가능한 원인

• Apple iPhone 또는 iPad를 사용하여 WebEx 미팅을 예약했습니다.

• Apple iPhone 또는 iPad를 사용하는 상대방이 WebEx 미팅을 시작했습니다.

해결 방법

• 미팅이 녹화되지 않더라도 계속 진행합니다. 비디오, 오디오 및 데스크탑 공유 기능은 올바르게

작동합니다.

• 모든 참가자에게 WebEx 미팅에서 나갈 것을 요청한 후, 미팅을 취소하고 컴퓨터를 사용하여 대

체 미팅을 예약합니다. 컴퓨터에서 새로운 미팅을 시작한 후 녹화 버튼을 선택하여 미팅 녹화를
시작합니다.

컴퓨터를 사용하여 WebEx 미팅을 예약 및 시작하는 경우, 초대받은 사람이 모바일 장치를 사용
하여 미팅에 참여하는 경우에도 해당 미팅을 녹화할 수 있습니다.

참고

Cisco WebEx Meetings Server 사용자 안내서 릴리즈 2.0    

문제 해결하기

WebEx 생산 도구를 설치할 수 없음