Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
Problemen met de SMTP e-mailserver op een systeem met
TLS-gebaseerde verificatie
TLS-gebaseerde verificatie
Probleem
Mijn SMTP e-mailserver werkt niet.
Mogelijke oorzaak
TLS is ingeschakeld en uw zelfondertekend certificaat wordt niet als geldig geaccepteerd
door uw systeem.
Oplossing
Dit is een bekend probleem. U kunt uw mailserver niet configureren voor gebruik van een
zelfondertekend certificaat als TLS is ingeschakeld.
Er worden geen e-mails met rapporten ontvangen
Probleem
Een beheerder selecteert Rapporten aanpassen om systeemlogboeken aan te vragen, maar hij of
zij ontvangt geen e-mailmelding wanneer de logboeken zijn verzameld.
Mogelijke oorzaak
Mogelijk is de NTP-server uitgeschakeld of onbereikbaar.
Oplossing
Zorg ervoor dat op de ESXi-hosts van Cisco WebEx Meetings Server op uw virtuele machines een
NTP-server op de juiste wijze is geconfigureerd. Verifieer of de NTP-server is ingeschakeld en bereikbaar is.
Als uw NTP-server is ingeschakeld, neem dan voor extra hulp contact op met de technische ondersteuning
van Cisco.
Als uw NTP-server is ingeschakeld, neem dan voor extra hulp contact op met de technische ondersteuning
van Cisco.
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5
26
E-mailberichten
Problemen met de SMTP e-mailserver op een systeem met TLS-gebaseerde verificatie