Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Page of 96
Oplossing  
Werk de machtigingen op het NAS-koppelpunt bij naar
777
met
chmod R
777<mount-point-directory>
indien de opslagserver op Linux OS draait. Probeer vervolgens de NAS-server
opnieuw aan Cisco WebEx Meetings Server te koppelen.
Opnemen uitgeschakeld, opslagdrempelwaarde overschreden
Probleem  
Wanneer het opslaggebruik de drempelwaarde overschrijdt, wordt op het dashboard de opslagstatus
rood weergegeven, wordt er een waarschuwingse-mail over de opslag naar de beheerder verzonden (als
Opslagalarm is ingeschakeld) en wordt de opnamefunctie uitgeschakeld voor nieuwe vergaderingen.
Mogelijke oorzaak  
Er is onvoldoende opslagruimte voor het aantal opnamen van vergaderingen.
Oplossing  
Stel de opslagdrempelwaarde in op de maximale waarde. Deze wordt berekend door de
opnamebuffergrootte af te trekken van de totale ruimte, waarbij de opnamebuffergrootte 1 GB is voor
microsystemen, 5 GB voor kleine systemen, 16 GB voor middelgrote systemen en 40 GB voor grote systemen.
De opnameknop is uitgeschakeld
Probleem  
Hosts van vergaderingen kunnen geen vergaderingen opnemen, omdat de knop Opnemen is
uitgeschakeld (de knop is grijs).
Mogelijke oorzaak  
NAS is niet aan Cisco WebEx Meetings Server gekoppeld.
1
Meld u aan bij de beheersite.
2
Selecteer Systeem Servers.
3
Selecteer Opslagserver toevoegen.
4
Geef de NFS-server en het koppelpunt op. Bijvoorbeeld het pad 170.70.80.90:/ naar het koppelpunt op
server 
.
Mogelijke oorzaak  
Opname is niet ingeschakeld op Cisco WebEx Meetings Server.
1
Meld u aan bij de beheersite.
2
Selecteer Instellingen Vergaderingen.
3
Schakel bij Deelnemersrechten het selectievakje Opnemen in.
Mogelijke oorzaak  
Het opslagservergebruik heeft de limiet bereikt die op de pagina Alarmen van de
beheersite is opgegeven.
Oplossing  
Verifieer op de pagina Alarmen of de NAS-opslagcapaciteit wordt gecontroleerd.
1
Meld u aan bij de beheersite.
2
Selecteer Dashboard Alarmen.
3
Selecteer Bewerken.
4
Schakel het selectievakje Opslag in.
5
Versleep op het dashboard bij Alarmen bewerken de schuifbalk voor de opslaglimiet om de opslag te
vergroten en selecteer Opslaan.
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5    
47
Opnamen
Opnemen uitgeschakeld, opslagdrempelwaarde overschreden