Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
C A P Í T U L O
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Servidores
Esta sección incluye temas de solución de problemas acerca de sus servidores de correo y almacenamiento.
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SMTP envía errores cuando el correo electrónico del
administrador utilizar un guión bajo
administrador utilizar un guión bajo
Problema
Un usuario envía un correo electrónico al administrador y el correo electrónico regresa como que
no se pudo entregar.
Causa probable
El guión bajo no es compatible con las direcciones de correo electrónico.
Solución
No utilice el guión bajo u otros caracteres no compatibles cuando envíe correos electrónicos al
administrador.
Problemas de conexión con el servidor externo
Problema
Los administradores y los usuarios no reciben correos electrónicos de su sistema.
Causa probable
Es posible que haya problemas de permisos en el servidor de almacenamiento para el punto
de montaje específico al que apunta su sistema (inicie sesión en el sitio de administración y seleccione
Sistema > Servidores > Servidor de almacenamiento).
Sistema > Servidores > Servidor de almacenamiento).
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Solución
Asegúrese de que las solicitudes enviar correo electrónico de las personas afectadas de Cisco
WebEx Meetings Server no estén bloqueadas.
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.5
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