Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide
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Solution
Vérifiez que le format du certificat est pris en charge.
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Solution
Générez un nouveau CSR et utilisez-le pour obtenir un nouveau certificat valide.
Erreur Domaine invalide—Certificat générique
Problème
Vous recevez un message d'erreur de domaine invalide.
Cause probable
L'utilisateur a téléchargé un certificat générique. Le domaine dans le CN ne correspond
pas au domaine de l'URL du site.
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Solution
Vérifiez que vous utilisez le bon certificat et téléchargez-le à nouveau.
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Solution
Obtenez un nouveau certificat et téléchargez-le.
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Solution
Examinez le certificat en utilisant OpenSSL pour voir quel domaine est présent dans le certificat.
Erreur Domaine invalide—Certificat SAN
Problème
Vous recevez un message d'erreur de domaine invalide.
Cause probable
L'utilisateur a téléchargé un certificat SAN. Le CN ne correspond pas à l'URL du site.
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Solution
Vérifiez que vous utilisez le bon certificat et téléchargez-le à nouveau.
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Solution
Obtenez un nouveau certificat et téléchargez-le à nouveau.
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Solution
Examinez le certificat en utilisant OpenSSL pour vérifier que tous les hôtes sont présents dans
le certificat.
Erreur du déchiffrage de la clé
Problème
Vous recevez une erreur de déchiffrage de la clé.
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Cause probable
La clé est chiffrée et aucun mot de passe n'a été fourni.
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Cause probable
La clé est chiffrée et un mot de passe incorrect a été fourni.
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Cause probable
La clé est mal formée.
Guide de dépannage du Cisco WebEx Meetings Server
5
Certificats
Erreur Domaine invalide—Certificat générique