Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

• La latence totale doit être contrôlée s'il y a plus d'un proxy mandataire entre les machines virtuelles et

le client.

• Si des mécanismes de repérage (comme le repérage des cookies) sont utilisés dans le proxy mandataire,

alors ceci peut détériorer la fonctionnalité de votre système. Dans ce cas, nous vous suggérons de
désactiver le repérage, bien que la performance du proxy mandataire en soit affectée.

• L'identification au niveau de l'utilisateur doit être désactivée sur les proxys mandataires.

• Si la connexion entre le proxy mandataire et le système du serveur Cisco WebEx Meetings contourne

le proxy Internet inverse du système (pour les « utilisateurs internes »), le proxy mandataire doit autoriser
le système à rediriger les connexions https entre les machines virtuelles du système, qui disposent
chacune de leur propre URL https. Le proxy mandataire ne voit pas cette redirection si le proxy Internet
inverse du serveur Cisco WebEx Meetings est placé entre le proxy et les machines virtuelles internes.

• http

• SOCKS v4

SOCKS v5 n'est pas pris en charge

Seul le Proxy Internet inverse fourni avec ce produit doit être utilisé dans ce système. Les proxys Internet
inverse ou les répartiteurs de charge Web, fournis par d'autres vendeurs, ne sont pas pris en charge. Le proxy
Internet inverse fourni avec ce produit est optimisé pour traiter le trafic du partage web, audio et de données
en temps réel des utilisateurs externes qui rejoignent les réunions à partir d'Internet.

L'utilisateur reçoit l'erreur suivante pendant le déploiement automatique :

Erreur: error.deploy_summary.353 = L'image utilisée pour déployer les machines virtuelles est peut-être
corrompue. Veuillez obtenir une nouvelle copie du fichier OVA et redéployer toutes les machines virtuelles.

Le fichier OVA précédemment téléchargé est corrompu.

•

Vérifiez pour déterminer si le fichier OVA téléchargé à partir de Cisco contient la somme de

contrôle correcte.

•

Assurez-vous que la banque de données où sont déployées les nouvelles machines virtuelles

est disponible et qu'aucune application n'est activement en cours d'exécution.