Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30 User Guide

Page of 52
Används full eller halv duplex för VoIP-överföring?
Integrerad VoIP har full duplex, vilket innebär att flera deltagare kan tala samtidigt. Det liknar traditionella
telekonferenser med PSTN. Halv duplex är en VoIP-konferens där bara en deltagare kan prata åt gången,
liknande CB radio.
Felsökning
Varför uppstår det ibland en fördröjning i ljudet under mina VoIP-konferenser? Varför är kvaliteten inte lika
bra som vid vanlig telefoni?
Traditionella PSTN-baserade telekonferenser är bundna till det traditionella nätet och varje mötesdeltagare
har en dedikerad kanal till telekonferensen. Fördröjningen är praktiskt taget omärkbar. Vanligtvis är den enda
fördröjningen man stöter på med det traditionella nätet beroende på den faktiska sträckan som ljudet måste
färdas. En bra VoIP-lösning har en fördröjning på ungefär 0,25–0,5 sekunder, beroende på följande faktorer:
• Överbelastning av nätverk: VoIP-lösningar skickar röstinformationen via ett IP-nätverk (som till
exempel Internet) som är ett delat medie där paket med information omdirigeras enligt principen först
in/först ut. Överbelastning vid någon av dirigeringspunkterna mellan mötesdeltagarna fördröjer och/eller
försämrar kvaliteten på ljudet.
• Kodningsprocess: När du talar i en mikrofon fångas ljudet upp och digitaliseras av ljudkortet i din dator.
Informationen delas sedan upp i datapaket som skickas över nätverket till konferensservern.
Konferensservern skickar sedan paketen till de övriga deltagarnas datorer där kodningsprocessen omvänds.
Kodningsprocessen för integrerat VoIP-ljud beror på ljudkomponenterna (mikrofonen, högtalarna och
ljudkortet) och dessa kan variera från dator till dator. Med komponenter av lägre kvalitet blir kvaliteten
på ljudet sämre.
Problem med fördröjning och ljudkvalitet är vanliga för alla VoIP-lösningar från alla återförsäljare, inte bara
WebEx. VoIP-lösningar från återförsäljare som till exempel Centra och andra lider av samma problem när de
jämförs med PSTN. Våra tester visar att fördröjningen och ljudkvaliteten på WebEx VoIP-tjänster är åtminstone
lika bra som Centras.
Varför är ljudkvaliteten god under vissa VoIP-samtal, men inte i andra?
Det är svårt att ge ett rakt svar på den här frågan med tanke på antalet möjligheter. Du kan ha en perfekt
VoIP-konferens via en uppkoppling på 28 kbit/s med ett land halvvägs runt jordklotet efterföljt av ett knastrigt
samtal till ett grannland med en uppkoppling på 56 kbit/s eller 300+ kbit/s. Kvaliteten beror nästan helt på
samplingshastigheten (antalet ”segment” per sekund som behövs för att återge din röst) hos VoIP-programmet
tillsammans med din internetuppkopplings kapacitet. En anslutning på 56 kbit/s (eller en LAN-anslutning på
300+ kbit/s för den delen) betyder inte alltid att du kan flytta data över Internet med den hastigheten. Den
faktiska hastigheten avgörs av trafiknivåer på alla nätverk mellan källan och slutpunkten samt av utrustningens
   Vanliga frågor om Meeting Center (version WBS30)
24
Integrerat VoIP-ljud
Felsökning