Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

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가상 머신 문제

이 섹션은 가상 머신 문제에 대한 문제 해결 주제를 포함합니다.

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기본 또는 고가용성 시스템에서 관리 가상 머신 다운

문제

기본 또는 고가용성 시스템에서 관리 가상 머신이 다운됩니다. 시스템 > 자세히 보기 > 등록 정

보를 선택하여 시스템 상태를 확인할 수 있습니다. 관리 사이트에 액세스할 수 없으면 브라우저 창에
서 오류 메시지를 확인할 수 있습니다. (예: "요청 처리 중 갑작스러운 오류가 발생했습니다.")

가능한 원인

VMware vSphere에서 가상 머신의 관리에 문제가 있을 수 있습니다.

해결 방법

VMware 로그(

)를 확보하고 Cisco TAC 담당자에게 제공하십시오. 담당자는

해당 로그를 사용하여 귀하의 시스템에 가상 머신 문제가 있는지 진단합니다. 문제 해결에 있어 작업
및 이벤트 메시지(작업 및 이벤트 탭에서 가상 머신 이벤트)가 중요함을 숙지하십시오.

NIC 팀 문제

문제

장애조치 및 로드 밸런싱용으로 NIC 팀을 구성하고 모든 가상 머신이 올바르게 실행되는 듯하

지만 미팅 실패로 인해 제품이 최대 로드로 실행되는 문제를 경험하게 됩니다.

가능한 원인

VMware vSphere 콘솔을 열고 NIC 팀이 Cisco WebEx Meetings Server 가상 머신을 호

스트하는 UCS Server에서 올바르게 작동하는지 확인합니다. 이는 NIC로부터의 연결 실패로 인해

Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 1.1