Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

Müşteriye Uygulama Gösterme

Müşterinin uygulamanızı görüntülemesine izin verebilirsiniz. Uygulamanın görüntülenmesi müşterinin
uzaktan kontrol etmesine izin vermez.

Aynı anda birden fazla uygulamayı paylaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.

Paylaşma, sayfa 38

.

Adım 1 Şunlardan birini yapın:

• CSR panosunda, Uygulama sekmesini seçin.

• Simge tepsisinde, Uzaktan Kontrol simgesini seçin.

• Çoklu oturum penceresinde, Müşteri sekmesini ve ardından Paylaşım sekmesini seçin.

Adım 2 Kontrol İste'yi seçin.

Müşterinin isteğinizi aldığını bildiren bir ileti görünür. Müşteri, ekranında görünen ileti kutusunda Tamam'ı
seçerek size izin vermelidir.

Adım 3 Bilgisayarınızda ileti kutusunu kapatmak için Tamam'ı seçin.

Uygulama Görünümü iletişim kutusu görünerek bilgisayarınızda çalışmakta olan tüm uygulamaların listesini
gösterir.

Adım 4 Şunlardan birini yapın:

• Paylaşmak istediğiniz uygulama şu anda çalışıyorsa, listede seçin ve ardından Paylaş'ı seçin.

• Paylaşmak istediğiniz uygulama o anda çalışmıyorsa, Yeni Uygulama öğesini seçin. Yeni Uygulama

iletişim kutusu görünerek bilgisayarınızdaki tüm uygulamaların listesini gösterir. Uygulamayı ve ardından
Paylaş öğesini seçin.

Uygulama zaten çalışmıyorsa, otomatik olarak başlar.

Uygulamanız, müşterinin ekranındaki paylaşım penceresinde görünür.

Adım 5 Uygulama paylaşımını durdurmak için aşağıdakilerden birini yapın:

• Simge tepsisinde, Oturum düğmesi > Paylaşımı Durdur'u seçin.

• Herhangi bir açık pencerenin başlık çubuğunda, Paylaşım > Paylaşımı Durdur'u seçin.

• Masaüstünüzün sağ alt köşesinde, Paylaşım simgesi > Paylaşımı Durdur'u seçin.

Remote Support Kullanıcı Kılavuzu    

Masaüstlerini ve Uygulamaları Paylaşma

Müşteriye Uygulama Gösterme