Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

•

•

•

•

Video Kullanımına Genel Bakış

Destek oturumunu kişiselleştirmek ve geliştirmek için videoyu kullandığınızda, şunları yapabilirsiniz:

• Müşterilerinizin destek sağladığınız sırada sizi görmesine izin verin.

• Müşteriniz video gönderebiliyorsa yüz yüzeymiş gibi konuşun.

• Tartışılan nesneyi gösterin

Oturumunuzdaki katılımcıların, video görüntülemek için video ekipmanına ihtiyacı yoktur.

Bir destek oturumuna başladığınızda, WebEx web kameranızı otomatik olarak algılar. Bilgisayarınızın USB
veya paralel bağlantı noktasına bağlanan çoğu web kamerası uyumludur. Video kalitesi, kullandığınız web
kamerasına göre değişir.

WebEx, en fazla 360p çözünürlükteki (640x360) yüksek kaliteli görüntüyü destekler. Siteniz veya toplantınız
yüksek kaliteli görüntüyü desteklemiyorsa, standart video kullanılır.

Aşağıdaki minimum gereksinimleri karşılayan bir sistem yüksek kaliteli görüntü gönderebilir veya alabilir.

Remote Support Kullanıcı Kılavuzu