Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

•

•

•

•

Når du benytter video for at forbedre og gøre en supportsession mere personlig, kan du:

• Lade dine kunder se dig medens du yder assistance.

• Tal sammen, som om I var ansigt til ansigt, hvis din kunde kan sende video.

• Vise et objekt, der tales om

Deltagere i din session behøver ikke videoudstyr for at se din video.

Så snart du starter en supportsession, finder WebEx automatisk dit webkamera. De fleste webkameraer, der
kan forbindes til din computers USB- eller parallelport, er kompatible. Videokvaliteten kan variere, afhængigt
af det webkamera, som du bruger.

WebEx supporterer højkvalitetsvideo op til 360 pixels opløsning (640x360). Hvis dit websted eller møde ikke
supporterer højkvalitetsvideo, anvendes standardvideo i stedet.

Et system, der lever op til følgende mindstekrav, kan sende eller modtage højkvalitetsvideo.