Cisco Cisco Expressway Maintenance Manual

Maintenance mode is typically used when you need to upgrade or take out of service an Expressway peer 
that is part of a cluster. It allows the other cluster peers to continue to operate normally while the peer that is 
in maintenance mode is upgraded or serviced.

Putting a peer into maintenance mode provides a controlled method of stopping any further calls from being 
managed by that peer:

 

n 

Standard Expressway sessions:

 

l 

New calls will be handled by another peer in the cluster.

 

l 

Existing calls will continue until the call is terminated. If necessary, you can manually remove any calls 
on this peer that do not clear automatically by going to 

, selecting the check box next to 

the calls you want to terminate and clicking Disconnect (note that SIP calls may not disconnect 
immediately).

 

n 

Unified CM mobile and remote access sessions:

 

l 

Any existing calls passing through that Expressway will be dropped.

 

l 

Jabber clients will failover automatically and re-register through another peer in the cluster.

 

l 

Clients running TC software will not failover automatically will have to be restarted.

To maintain capacity, we recommend that you only enable maintenance mode on one peer at a time.

To enable maintenance mode:

 1.  Log in the relevant peer.

 2.  Go to the 

 page (

).

 3.  Set Maintenance mode to On.

 4.  Click Save and click OK on the confirmation dialog.

Note that:

 

n 

An alarm is raised while the peer is in maintenance mode.

 

n 

You can monitor the Resource usage page (

) to check how many 

calls are currently being handled by that peer.

 

n 

Maintenance mode is automatically disabled if the peer is restarted.

Cisco Expressway Administrator Guide (X8.2)     

Page 200 of 378

Maintenance

Enabling maintenance mode