Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30 User Guide

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Anwendungen und des Desktops zusammen mit integriertem VoIP wird nicht bei Verbindungen mit weniger
als 56 Kb/s unterstützt.
Kann ich WebEx-VoIP über einen EMX-Knoten bereitstellen?
Integriertes VoIP kann über einen WebEx
TM
-EMX-Knoten (Extended MediaTone eXchange) einzeln
bereitgestellt werden. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an das Produktmanagement.
Verwendet VoIP eine Voll- oder Halbduplex-Übertragung?
Integriertes VoIP verwendet eine Vollduplex-Übertragung. Dies bedeutet, dass gleichzeitig mehrere Teilnehmer
sprechen können. Dieses Verfahren ähnelt dem der herkömmlichen Telekonferenzen über PSTN. Wird bei
einer VoIP-Konferenz Halbduplex verwendet, so kann immer nur ein Teilnehmer sprechen, etwa wie beim
CB-Funk.
Fehlersuche
Warum kommt es während VoIP-Konferenzen beim Audio gelegentlich zu einer Verzögerung? Warum ist die
Tonqualität offenbar nicht so gut wie bei der herkömmlichen Telefonie?
Herkömmliche PSTN-basierte Telekonferenzen beruhen auf Schaltkreisen, wodurch jeder Teilnehmer über
seinen eigenen, dedizierten Kanal zur Bridge der Telekonferenz verfügt; die Verzögerung ist nahezu
unbemerkbar. In einer auf Schaltkreisen basierenden Umgebung beruht die auftretende Verzögerung
normalerweise auf der Entfernung, die die Stimme zurücklegen muss. Eine gute VoIP-Lösung weist eine
Verzögerung von ca. 0,25 bis 0,5 Sekunden auf. Dies hängt von folgenden Faktoren ab:
• Netzwerküberlastung: VoIP-Lösungen versenden die Sprachinformationen über ein IP-Netzwerk (z. B.
das Internet), das ein gemeinsam genutztes Medium darstellt, in dem die Datenpakete per FIFO-Verfahren
weitergeleitet werden. Tritt irgendwo in den Vermittlungsstellen zwischen den Teilnehmern eine
Überlastung auf, führt dies sofort zu Verzögerungen und/oder nachlassender Tonqualität.
• Kodierungsprozess: Wenn Sie in Ihr Mikrofon sprechen, nimmt die Soundkarte Ihres PCs die Geräusche
entgegen und wandelt sie in digitale Daten um. Anschließend werden diese Informationen in Datenpakete
unterteilt und über das Netzwerk zu dem/den Konferenzserver(n) geschickt. Der Konferenzserver schickt
diese Datenpakete zu den PCs der anderen Teilnehmer, wo der Kodierungsprozess umgekehrt wird. Der
Kodierungsprozess für integriertes VoIP hängt von den Audiokomponenten (Mikrofone, Lautsprecher,
Soundkarten) ab, die bei jedem Computer sehr unterschiedlich ausfallen können. Komponenten geringerer
Güte führen zu schlechteren Ergebnissen bei der Tonqualität.
Diese Problematik der zeitlichen Verzögerung und mangelnden Tonqualität ist typisch für sämtliche
VoIP-Lösungen aller Anbieter, nicht nur bei WebEx. VoIP-Lösungen von Anbietern wie etwa Centra und
anderen weisen die gleichen Schwächen auf, wenn man sie mit PSTN vergleicht. Gemäß unseren Testreihen
liegt die Verzögerung bzw. Tonqualität mindestens gleichauf mit der von Centra.
   Meeting Center – Häufig gestellte Fragen (Version WBS30)
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Integriertes VoIP-Audio
Fehlersuche