Cisco Cisco Expressway

For debugging it is important to enable the logging on the appropriate Lync pool. If a Lync Director is in use, 
tracing here is a good starting point.

Looking at the record-route headers in SIP messages from Lync will identify the FEP and Director involved in 
the call.

 1.  On Lync Server select 

.

 2.  Select the logging option, for example SIPStack to look at SIP logs. (Details about the logging tool may be 

found at: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg558599.aspx.)

 3.  Click Start Logging.

 4.  Make the call, or perform the function that needs to be debugged.

 5.  Click Stop Logging.

 6.  Click Analyze Log Files (install the Lync Server Resource Kit Tools if prompted to do so).

 7.  Review the trace:

Microsoft Lync and Cisco Expressway Deployment Guide (X8.1)

Page 53 of 63

Appendix 2: Debugging on Lync