Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Probleme mit dem SMTP-E-Mail-Server in einem System mit
TLS-basierter Authentifizierung

Problem

Mein SMTP-E-Mail-Server funktioniert nicht.

Mögliche Ursache

TLS ist aktiviert, und Ihr selbst signiertes Zertifikat wird von Ihrem System nicht als

gültig anerkannt.

Lösung

Hierbei handelt es sich um eine bekannte Einschränkung. Sie können Ihren E-Mail-Server nicht so

konfigurieren, dass er bei aktiviertem TLS ein selbst signiertes Zertifikat verwendet.

E-Mail mit Berichten nicht erhalten

Problem

Ein Administrator wählt die Option Berichte anpassen, um Systemprotokolle anzufordern, wobei

er jedoch keine E-Mail-Benachrichtigung nach dem Sammeln der Protokolle erhält.

Mögliche Ursache

Der NTP-Server ist möglicherweise ausgefallen oder nicht erreichbar.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass für die ESXI-Hosts des Cisco WebEx Meetings Server auf den virtuellen

Maschinen ein NTP-Server ordnungsgemäß konfiguriert ist. Stellen Sie sicher, dass der NTP-Server
betriebsbereit und erreichbar ist. Wenn der NTP-Server betriebsbereit ist, wenden Sie sich an das Cisco
Technical Assistance Center (TAC), um weitere Unterstützung zu erhalten.

Cisco WebEx Meetings Server-Leitfaden zur Fehlerbehebung Version 2.5

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Probleme mit dem SMTP-E-Mail-Server in einem System mit TLS-basierter Authentifizierung