Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
K A P I T E L
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E-Mails
Dieser Abschnitt umfasst Themen zur Problembehandlung in Bezug auf E-Mails.
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E-Mails werden von Administratoren und Benutzern nicht
erhalten
erhalten
Problem
E-Mails werden von Administratoren und Benutzern nicht erhalten.
Mögliche Ursache
Ihr SMTP-Hostname könnte falsch konfiguriert sein.
Mögliche Ursache
Ihr SMTP-Server könnte außer Betrieb sein.
Mögliche Ursache
E-Mail-Anforderungen könnten beim SMTP-Server blockiert sein.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass der SMTP-Hostname korrekt konfiguriert ist. Falls er nicht richtig konfiguriert
ist, stellen Sie Ihr System in den Wartungsmodus und korrigieren Sie die SMTP-Informationen, speichern
Sie die Änderungen und schalten Sie den Wartungsmodus wieder aus. Nach dem Neustart des Systems müsste
der Status UP lauten. Weitere Informationen finden Sie unter „Über die Konfiguration Ihrer
Audio-Einstellungen“ Administrationsleitfaden.
Sie die Änderungen und schalten Sie den Wartungsmodus wieder aus. Nach dem Neustart des Systems müsste
der Status UP lauten. Weitere Informationen finden Sie unter „Über die Konfiguration Ihrer
Audio-Einstellungen“ Administrationsleitfaden.
Lösung
Prüfen Sie Ihre Protokolle, um festzustellen, ob die E-Mail-Anforderungen des SMTP-Servers blockiert
sind. Beheben Sie das SMTP-Server-Problem oder legen Sie einen anderen SMTP-Server fest.
Lösung
Sie können die E-Mail-Funktion prüfen, indem Sie Benutzer > E-Mail-Nutzer wählen und dann eine
E-Mail an einen Gastgeber senden.
Cisco WebEx Meetings Server-Leitfaden zur Fehlerbehebung Version 2.5
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