Cisco Cisco WebEx Training Center WBS29.13 Release Notes

Esta sección incluye los problemas conocidos y las limitaciones que afectan al vídeo integrado de WebEx.
Para obtener más información acerca de los exploradores y los sistemas operativos compatibles con WebEx,
y los problemas conocidos que afectan a otros servicios de WebEx, consulte

.

El vídeo de alta definición se apaga automáticamente al compartir aplicaciones, de escritorios y la transmisión
de multimedia. Se vuelve a encender automáticamente cuando finalizan esas funciones.

En Event Center, para reproducir vídeo de un archivo y compartirlo con todos los participantes, es necesario
detener la videocámara del presentador. El presentador puede enviar solo una secuencia de vídeo a la vez. El
presentador puede encender nuevamente su videocámara cuando finalice la transmisión del archivo o
multimedia.

Se agregó esta limitación a fin de proteger a los abonados, para evitar problemas con el ancho de banda como
consecuencia de un excesivo tráfico de vídeo si se envían transmisiones de vídeo sin miniaturas a una gran
cantidad de participantes. Se espera eliminar esta limitación en el futuro.

Los siguientes problemas son comunes para las reuniones de la nube de CMR y las reuniones de CMR híbrida
(TelePresence con WebEx):

• Enviar vídeo desde aplicaciones de WebEx a sistemas o aplicaciones de videoconferencias

Una reunión de la nube de CMR o de CMR híbrida siempre se iniciará con la mejor resolución de vídeo
entre TelePresence (u otro sistemas u otras aplicaciones de videoconferencias) y WebEx. Si el vídeo de
alta definición está disponible, todos los participantes podrán utilizar esta resolución. Si alguno de los
participantes de WebEx experimenta condiciones de ancho de banda deficientes, la resolución entre
TelePresence y WebEx se reducirá para adaptarse a ese participante. Como resultado, la resolución de
vídeo también será baja para todos los otros participantes. La velocidad de bits mínima a la que una
aplicación de WebEx debe procesar desde la nube de WebEx para recibir contenido de vídeo y compartir
aplicaciones o pantalla (antes denominada "compartir escritorios") es 1,2 Mbps. Con una velocidad
inferior, la aplicación de WebEx solo mostraría la pantalla o la aplicación compartida.

A partir de la versión WBS29.11, si por razones de bajo nivel de ancho de banda de red o condiciones
(como el uso de CPU o RAM) locales relacionadas con la aplicación de WebEx, la aplicación de WebEx
no puede mantener la velocidad de bits de 1,2 Mbps según lo precedente, los usuarios verán un mensaje
de advertencia de "nivel bajo de ancho de banda" en lugar de recibir vídeo de TelePresence. En la versión
WBS29.11 y en las versiones posteriores, los usuarios de la aplicación de WebEx volverán a probar la
conexión con la nube de WebEx en forma periódica y automática para evaluar si las condiciones de red
o locales se han corregido. Si pueden enviar y recibir vídeo a una velocidad de bits de 1,2 Mbps o
superior, podrán reanudar el envío y la recepción de vídeo.

Para obtener más información acerca de la configuración de las opciones de ancho de banda recomendada
para reuniones de la nube de CMR, consulte Requisitos previos en la Guía de implementación empresarial
de las salas de reuniones de colaboración con Cisco WebEx Meeting Center en la página sobre las

Para obtener información acerca de la configuración de las opciones de ancho de banda recomendada
para reuniones de CMR híbrida, consulte Requisitos previos en el capítulo Características y notas
importantes de Cisco WebEx y en la sección de Sugerencias y solución de problemas de bajo ancho de