Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide
由於並行使用者的數量已達到系統限制，您現在無法加入該會議。 請聯絡您的管理員以尋求進一步
支援。
支援。
可能原因：
如果參加者嘗試加入會議且超過系統支援的最大並行使用者數目，則會顯示此錯誤訊息。
解決方案：
WebEx 會議的音訊部分對並行使用者數量沒有限制。 最大數量的並行使用者加入 WebEx 會議後，
其餘的使用者可以撥入會議並聆聽。 但是，超過最大支援使用者數目會導致效能問題。
其餘的使用者可以撥入會議並聆聽。 但是，超過最大支援使用者數目會導致效能問題。
收到會議問題電子郵件
問題
您收到指示會議存在問題的電子郵件。
可能的原因
使用者環境中可能有延遲與抖動問題。 使用者（包括那些透過虛擬私人網路（VPN）
出席會議的使用者）的網路頻寬可能有限。
解決方案
登入管理網站，選取儀表板，然後選取「會議」圖表以查看會議趨勢頁。 檢查在「會議警
示」發生日期與時間召開的會議。尋找狀態為一般或差的會議。 記錄會議主題、主持人及問題，並
聯絡主持人判定會議的問題所在。
聯絡主持人判定會議的問題所在。
會議參加者無法撥出電話
問題
會議參加者無法撥出電話。 他們收到「無法連線」錯誤。
可能的原因
您的 CUCM 設定未正確設定。
解決方案
檢查「音訊」頁的 CUCM 設定。 登入管理網站並選取設定 > 音訊 > CUCM。 確定您已設
定正確的 IP 位址、傳輸及埠設定。
一天和一週圖表上的會議趨勢資料晚了一小時
問題
在會議趨勢頁，一天和一週圖表上的資料比 1–6 個月圖表上顯示的晚了一小時。
可能的原因
對於一天和一週會議趨勢圖表，未來（已排定）會議資料會每隔 4 小時計算一次。
如果您排定會議，系統會以 4 小時為間隔取得會議資訊。
解決方案
這是已知的問題。 大多數已排定的會議均為重複會議，我們不想太頻繁地計算資訊，因為
這會影響系統效能。
Cisco WebEx Meetings Server 2.5 版疑難排解指南
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登入與會議問題
收到會議問題電子郵件