För att använda Remote Support måste dina användare hämta, installera och konfigurera
WebEx-supporthanterare. Som standard installeras den automatiskt när användarna går till Remote Support,
men du kan låta användarna manuellt hämta och köra installationsprogrammet vid behov.

Du kan välja att låta användarna använda ActiveX eller Java för att hämta klienten för Remote Support. Om
du väljer:

• Java: Remote Support körs som en fristående klient.

• Active X: Remote Support körs i en webbläsare men du kan också tillåta användarna att hämta och

använda en fristående Active X-klient.

• Temporär mapplösning (TFS): Använd detta alternativ om ditt företag inte tillåter hämtning av ActiveX

eller Java

Användarguide för WebEx webbplatsadministration