Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Vous pouvez paramétrer un ordinateur pour remote access dans l'un des groupes que vous avez créés. Si vous
ne connaissez pas le groupe auquel vous souhaitez Attribuer l'ordinateur, vous pouvez tout d'abord le paramétrer
dans le groupe racine et l'attribuer ultérieurement à un autre groupe.

Pour configurer un ordinateur pour l'accès à distance, vous ou votre client devez d'abord installer l'agent
Remote Access sur l'ordinateur—c'est-à-dire, l'ordinateur distant. Pour démarrer une session Remote Access,
un agent d'assistance se connecte à votre site de service WebEx sur un ordinateur, appelé l'ordinateur local,
et établit une connexion avec l'ordinateur distant.

Avant d'installer l'agent Remote Access, vérifiez que l'ordinateur à distance et l'ordinateur local répondent
tous deux à la configuration minimale du système requise.

Il existe trois façons d'installer l'agent Remote Access :

• Assistant d'installation Remote Access : Suivez les instructions de l'assistant pour terminer l'installation.

• programme d'installation manuelle : Lancez l'installateur manuel de Remote Access, puis suivez les

instructions de l'assistant d'installation Remote Access pour terminer l'installation.

L'option d'installation manuelle est utile si vous souhaitez distribuer l'installateur via
CD-ROM ou si votre système ou votre réseau ne vous permet pas d'installer l'agent
Remote Access directement à partir de l'assistant d'installation Remote Access.

• Installation en mode silencieux : Grâce à cette option vous pouvez installer l'agent Remote Access

sans interaction, comme spécifier des options dans un assistant d'installation.

L’assistant de configuration Remote Access détecte automatiquement le serveur proxy et affiche une boîte
de dialogue dans laquelle vous pouvez fournir les informations sur le serveur proxy.

Avant de passer au panneau Options de l’assistant de configuration Remote Access, vous devez fournir vos
informations dans la boîte de dialogue Saisissez le mot de passe du serveur proxy, comme suit :

Étape 1 Fournissez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans les zones appropriées et cliquez sur OK.

Étape 2 Cliquez sur Suivant dans le panneau Informations sur le compte.

Vous pouvez continuer l’installation de l’agent Remote Access.

Les valeurs par défaut pour l'installation de Remote Access sur votre site Support Center, indiquées ici, pour
installation sur un ordinateur distant.