Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Описание

Параметр

Отправить заполненные формы по адресу. Введите адреса электронной почты
контактов, которые должны будут получать уведомления по электронной почте.
Для экономии времени можно нажать кнопку Список пользователей и выбрать
адреса в этом списке.

Пересылка формы

Пороговое значение остановки

• Можно задать значение максимального количества клиентов в очереди,

превышение которого приводит к закрытию этой очереди.

• По умолчанию максимальное количество ожидающих клиентов составляет

200. Можно ввести большее или меньшее значение (от 50 до 999).

Пороговое значение для состояния недоступности

• Можно задать количество секунд, которое должно пройти перед тем, как

система WebACD отправит оператору сообщение о необходимости
установить состояние "Недоступен".

• По умолчанию данное значение составляет 30 секунд. Можно ввести

большее или меньшее значение (от 30 до 120 секунд).

Параметры на вкладке "Пользователи"

Добавляйте пользователей в список операторов, связанных с данной очередью, и удаляйте
их из этого списка при необходимости.

Описание

Параметр

Чтобы найти определенного пользователя, необходимо ввести в это поле его адрес электронной
почты или имя (полностью или частично). Результаты поиска отобразятся в поле "Результаты
поиска".

Кроме того, пользователей можно искать по адресу электронной почты.

Поиск

Для отображения имен всех пользователей выберите параметр "Показать все".

Показать все

В поле "Результаты поиска" можно выбрать имя и нажать кнопку "Назначить". В результате
данный пользователь будет добавлен в список пользователей, связанных с этой очередью.

Для одновременного выбора нескольких имен выделите их и нажмите клавишу CTRL.

Назначить

Руководство пользователя по администрированию веб-сайта Cisco WebEx (WBS31)    

Параметры на вкладке "Пользователи"