Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.5 User Guide

解决方法

可能的原因

错误消息

配置文件用户。不允许来宾
用户。

请签入内部 Web 服务器并搜索同一会议。
会议应显示为过去的会议，并附带录制文
件。

您正在尝试接入外部服务器
上结束时间已超过 24 小时
的会议。

[5164] 没有找到具有指
定会议 ID 的会议

请联系系统管理员以确保您的 Cisco
WebEx 用户名和 Cisco Unified

这些错误和 Cisco WebEx 与
Cisco Unified MeetingPlace
集成以及 Cisco Unity
Connection 有关。

[12445] 创建新用户时出
现错误。
Cisco Unified

MeetingPlace 配置文件
号已被占用。

MeetingPlace 用户名与 Cisco Unity

Connection 用户帐户中的“别名”字段相
匹配。

请与您的系统管理员联系。

Cisco WebEx 服务器与
Cisco Unified MeetingPlace

尝试与电话服务通信时发生
错误

服务器之间的时间差过长
（超过 6 分钟），造成两个
服务器间的身份验证失败。

在 Web 会议室中，通过选择音频 ➤ 加入
电话会议来尝试再次加入会议的语音部
分。

系统尚未创建语音会议。

请验证会议 ID，以确保您正在访问正确
的会议。如果正在访问正确的会议，请与

您正在尝试从防火墙外加入
一个内部会议。

您已与会议断开连接。正在
尝试重新连接...

会议安排者联系并请求将会议重新安排为
外部会议。

签入问题

无法通过电话签入

我无法通过电话或在 Cisco Unified IP 电话上使用 Cisco Unified MeetingPlace PhoneView 签入，或者
在签入时遇到了错误。

可能的原因

您的配置文件尚未在 Cisco Unified MeetingPlace 系统中初始化。

解决方法

首先转到 Cisco Unified MeetingPlace Web 用户门户并使用您的用户名和密码签入，以初始

化您的配置文件。然后尝试通过标准电话或 Cisco Unified IP Phone 再次签入。

   Cisco Unified MeetingPlace 8.5 版用户指南（MeetingPlace 安排方式）

故障排除和帮助

签入问题