Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.5 User Guide

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No tengo un nombre de usuario o una contraseña
Solución  
Comuníquese con el administrador del sistema para solicitar un nombre de usuario o una contraseña.
Algunas teleconferencias permiten que los invitados inicien sesión; otras pueden permitir invitados, pero solo
con la aprobación del anfitrión, lo que puede demorar unos minutos.
Problemas de contraseña
Olvidé la contraseña
Solución  
Comuníquese con el administrador del sistema para restablecer su contraseña.
La contraseña no funciona
Solución  
Compruebe lo siguiente:
• Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas. Asegúrese de que el bloqueo de mayúsculas no
esté activado.
• Asegúrese de haber introducido la contraseña correcta; cada usuario con perfil tiene dos contraseñas:
una para iniciar sesión desde la Web y otra para iniciar sesión a través del teléfono.
• Comuníquese con el administrador de la cuenta para comprobar el acceso a la cuenta.
Problemas para ingresar a teleconferencias
Error al ingresar a una teleconferencia
Puedo iniciar sesión en Cisco Unified MeetingPlace pero no puedo ingresar a una teleconferencia.
Causa probable  
Introdujo una Id. de teleconferencia no válida.
Solución  
Verifíquela e introduzca la Id. de teleconferencia correcta.
Causa probable  
La teleconferencia está programada para comenzar en otro horario.
Solución  
Verifique el horario e ingrese a la teleconferencia en el horario correcto.
Causa probable  
La teleconferencia requiere una contraseña. Para comprobarlo, ingrese en la página Detalles
de la teleconferencia en el portal de usuarios web.
Solución  
Asegúrese de contar con la contraseña correcta. Comuníquese con el organizador de la teleconferencia
si no está seguro.
Guía del usuario de Cisco Unified MeetingPlace, versión 8.5 (Reservas de MeetingPlace)    
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Solución de problemas y ayuda
No tengo un nombre de usuario o una contraseña