Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide

• Automatisant le processus d'inventaire informatique

• Offrant une vision précise de l'utilisation réelle des logiciels sur les ressources individuelles

Oui. Le service IWS (Integration Web Service) de WebEx System Management vous permet de télécharger
les données de ressources dans les bases de données Microsoft Access ou SQL Server. Nos services
professionnels peuvent également personnaliser les rapports pour vous.

Oui. WebEx System Management vous permet d'importer les coordonnées des utilisateurs et d'associer des
utilisateurs à des ressources spécifiques, afin de pouvoir :

• Lancer des actions de déplacement/ajout/modification depuis la console WebEx System Management

• Fournir des informations sur les ressources lors des sessions d'assistance utilisateur

• Afficher les données sur les ressources propres au matériel, aux bureaux et aux sites

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Utilisez WebEx System Management pour déterminer si des ressources nécessitent des correctifs ou des mises
à jour logicielles, puis exécutez la mise à niveau sur une ou toutes les ressources concernées. Si une ressource
n'est pas connectée à Internet, la mise à niveau sera réalisée dès que la connexion sera effective.

Oui. Tant qu'un employé est connecté à Internet, il reçoit les solutions de diffusion de logiciels. S'il est en
vacances ou en déplacement lors de la diffusion des logiciels, cette dernière sera réalisée lors de sa prochaine
connexion à Internet.

Vous pouvez :

• Gérer la consommation de bande passante en définissant des stratégies d'utilisation de la bande passante

et des règles de téléchargement.

• Indiquer un nombre maximum de téléchargements simultanés.

• Organiser les diffusions de manière à ce qu'elles interviennent pendant les périodes d'activité réduite.