Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide

Page of 68
• Opnamen bewerken: Als u een opname wilt bewerken, kunt u het MP4-bestand downloaden en uw
eigen MP4-video-editor gebruiken.
• Audiokaart: Met deze nieuwe functie van onze streamingspeler kunt u zien hoe lang iedereen aan het
woord is (maximaal zes personen). U kunt de audiokaart gebruiken om naar belangrijke momenten in
de vergadering te navigeren waarop elke deelnemer aan het woord is.
Als u een deelnemer bent, kunt u de vergadering alleen opnemen als de host deze functie voor u heeft
ingeschakeld.
Bekende problemen en oplossingen
Wat zijn de bekende problemen?
Dit zijn de bekende problemen:
• Als onderdeel van onze doorlopende updates voor het verbeteren van de beveiliging brengt Cisco
wijzigingen aan om het beheer van cryptografiesleutels te verbeteren. Deze worden gebruikt om URL's
te genereren die in WebEx Meeting Center, Training Center, Support Center, Event Center en
WebEx-opnameservices worden gebruikt. Als gevolg hiervan zijn bestaande koppelingen die door deze
services werden gegenereerd, bijgewerkt. In sommige gevallen moeten gebruikers mogelijk nieuwe
koppelingen aanvragen. Meer informatie en instructies vindt u in onze Veelgestelde vragen over de
update van cryptografiesleutels voor WebEx.
• Nieuwe opnamen die zijn gemaakt met versie 2.1 of hoger, worden niet afgespeeld in eerdere versies
van de speler. Zorg er dus voor dat over de meest recente versie beschikt.
• U kunt de opname-editor niet gebruiken om WRF-bestanden van versie 2.1 en WRF-bestanden van
eerdere versies te combineren.
• De Solaris-speler speelt het geluid van WebEx-internetteleconferenties niet af.
• Als een host een vergadering start, zijn webcamvideo deelt en de vergadering opneemt zonder andere
deelnemers, is het mogelijk dat de weergave van de video in de opname gedurende langere perioden
wordt onderbroken.
Veelgestelde vragen over Support Center (versie WBS29.11)    
53
Opnemen en afspelen
Bekende problemen en oplossingen