Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 User Guide

• Редактирование записей. Для редактирования записей можно скачать файл MP4 и

использовать свой стандартный видеоредактор MP4.

• Аудиокарта. Новая функция потокового проигрывателя отображает время, когда говорит

каждый из участников (до шести человек). Для перемещения между разными ключевыми
моментами совещания во время речи участников можно использовать аудиокарту.

Участники могут записать совещание, если организатор включил для них эту функцию.

Известные проблемы и способы их решения

•

•

•

•

•

Какие известны проблемы?

Далее приведены выявленные проблемы.

• В рамках постоянных обновлений с целью повышения безопасности компания Cisco вносит

изменения, чтобы улучшить управление криптографическими ключами, которые
используются для создания URL, используемых в WebEx Meeting Center, Training Center,
Support Center, Event Center и службах записи WebEx. Как следствие, существующие ссылки,
созданные этими службами, будут обновлены, и в некоторых случаях пользователям
может потребоваться запросить новые ссылки. Более подробную информацию и
инструкции можно найти в разделе часто задаваемых вопросов об обновлении
криптографических ключей WebEx.

• Новые записи, созданные с использованием рекордера версии 2.1 или более поздней,

нельзя воспроизвести в проигрывателях версии более ранней, чем 2.1, поэтому скачайте
последнюю версию проигрывателя и модернизируйте его.

• С помощью редактора записей нельзя объединять файлы WRF, созданные в более ранней

версии, чем 2.1, с файлами WRF, созданными в версии 2.1.

• В проигрывателе для ОС Solaris не воспроизводится аудио совещаний WebEx, в которых

использовалась интернет-телефония.

• Если организатор начинает совещание, предоставляет совместный доступ к веб-камере

и начинает запись совещания без других участников, воспроизведение записи видео
может иметь длительные периоды заморозки видео.

Часто задаваемые вопросы о Support Center (версия WBS29.11)

Запись и воспроизведение

Известные проблемы и способы их решения