Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

UDP は、非 SSL サイトのみに対応しています。UDP を使用するには、企業ファイアウォールで

UDP 送信を行うために IP ポート 9000 と 9001 を開いておく必要があります。これらのポートが開
いていると、自動的に UDP が選択されます。

SSL 対応のサイトの場合に WebEx 統合型 VoIP を使用できますか?

はい。TCP 転送プロトコルを使用することで、SSL を使用できるようになります。

ダイヤルアップ接続で VoIP を使用できますか?

統合型 VoIP は、ダイヤルアップ接続には推奨されません。UCF ベースの PowerPoint 共有は、ビ
デオが有効化されておらず、また有効なマイクが 1 本のみ使用されている限り問題なく機能しま
す。統合型 VoIP に対応するアプリケーションおよびデスクトップ共有は、56Kbps 未満の接続で
はサポートされません。

EMX ノードから統合型 VoIP を提供することは可能ですか?

個々のケースに応じて、WebEx

TM

Extended MediaTone eXchange (EMX) ノードから統合型 VoIP を

提供することは可能です。詳細は製品管理部部署にお問い合わせください。

VoIP は全二重伝送方式ですかそれとも単一ですか?

統合型 VoIP は全二重です。複数の出席者が同時に会話することが可能です。これは、PSTN を使
用する従来の電話会議に似ています。半二重の VoIP 会議では、一度に 1 人しか発言することがで
きません。これは、CB 無線の方式に似ています。

トラブルシューティング

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なぜ VoIP 会議中にたびたび音声に遅延が生じるのですか?従来の電話と比べて音質が劣るように
感じられます、これはなぜですか?

従来の PSTN ベースの電話会議は回路ベースであり、それぞれの参加者には電話会議ブリッジの
専用チャネルが与えられ、待ち時間は実質的にはほとんど感じられない程度です。通常、回路交
換方式の音声環境においては、音声の送信距離が長い場合にしか待ち時間は生じません。高性能
の VoIP ソリューションでは、0.25 - 0.5 秒程度の遅延が生じます。個々の環境における遅延の程度
は、次に示す要因によって異なります。

   Support Center よくある質問 (バージョン WBS29.13)

統合型 VoIP 音声

トラブルシューティング