Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide

プライマリサイトのバックアップが行われる頻度を教えてください。また、サイトのバックアッ
プはいつ実行されますか?

GSB システムにより、サイトのデータはプライマリサイトとバックアップサイト間で双方向にリ
アルタイムで同期化されます。プライマリサイトを更新する必要がある場合は、太平洋標準時の
午後 9 時から午前 0 時という、通常の保守時間枠に更新を実施します。プライマリサイトに対す
る保守更新作業は、直ちにバックアップサイトに反映されます。

プライマリサイトがダウンしていないときでもバックアップサイトを使用することは可能?

いいえ、GSB システムでは、お客様がアクセスできるのは常に 1 つのサイトのみです。プライマ
リサイトが機能していればプライマリサイト、プライマリサイトが利用できない場合にはバック
アップサイトにアクセスすることになります。プライマリサイトがダウンしている場合、ミーティ
ング要求は WebEx ネットワークにより自動的にバックアップサイトにリダイレクトされます。

バックアップサイトを使用するとき、バックアップサイトからプライマリサイトの情報にアクセ
スするのでしょうか?

はい。プライマリサイトから複製されたミーティングをバックアップサイトで開始する場合、ミー
ティングの状況 ([進行中]/[今すぐ参加]) がプライマリサイト上のオリジナルミーティングに対し
て表示されます。出席者はバックアップサイトで開始されたミーティングにプライマリサイトか
ら参加することができます。

バックアップサイトは XML API に対応していますか?

GSB によるバックアップサイトは XML API に対応しています。GSB の場合、プライマリサイト
とバックアップサイトが同じ URL を使用するので、統合コードを修正する必要はありません。

Client API (SDK) は、バックアップサイトではサポートされますか?

現在の RUN サイトの API ユーザー向けサポートと比較して、パートナー向け GSB API サポート
のほうがより多くの機能を提供します。RUN サイトはユーザーアカウントとブランド情報のみを
保有しますが、GSB サイトは、さらに多くの機能をサポートします。RUN サイトにはバックアッ
プサイトを示す情報はありません。

バックアップサイトでは、ブランド化やカスタマイズの情報を利用できますか?

GSB システムにより、ユーザーアカウントとミーティング情報は、プライマリサイトとバックアッ
プサイト間で双方向にリアルタイムで同期化されます。サイトのブランド情報は日に 1 度、プラ
イマリサイトからバックアップサイトに複製されるだけです。バックアップサイトでブランド情
報を更新しても、プライマリサイトでその情報を利用することはできません。

カスタマイズページをバックアップサイトで利用することは可能ですか?

はい。GSB の複製システムにより、カスタマイズしたすべてのページとクライアントのバージョ
ンが日に 1 度、プライマリサイトからバックアップサイトに複製されます。カスタマイズしたペー
ジとクライアントがバックアップサイトで利用できるようになるには、通常、24 時間かかりま
す。

   Support Center よくある質問 (バージョン WBS29.13)

グローバルサイトバックアップ

一般的な質問