Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 User Guide
Chapitre 1: Nouvel utilisateur de l'Assistance à distance ?
9
Enregistrer les sessions
Enregistrer la session en cours pour la reproduire
plus tard.
plus tard.
De quoi s’agit-il
Support Center inclut l'enregistreur WebEx (WebEx Recorder) qui facilite un
enregistrement vidéo de toutes les activités de l'écran lors d'une session, y compris
les mouvements de la souris et les annotations.
Ce dont vous avez besoin
l'autorisation du client
la carte son appropriée et le périphérique d'entrée audio nécessaire connectés à
votre ordinateur
Vous pouvez
Vous pouvez enregistrer toutes les actions que vous effectuez pendant une
session d'assistance, y compris les annotations éventuelles que vous faites
lorsque vous partagez le bureau ou l'application de votre client. Vous pouvez
aussi saisir du son dans votre enregistrement.
Vous pouvez enregistrer sur votre ordinateur local ou sur le serveur.
Un client ne peut pas enregistrer une session d'assistance avec l'enregistreur WebEx.