Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente

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Chapitre 1: Nouvel utilisateur de l'Assistance à distance ? 
 
 
Enregistrer les sessions 
  
 
Enregistrer la session en cours pour la reproduire 
plus tard. 
De quoi s’agit-il 
Support Center inclut l'enregistreur WebEx (WebEx Recorder) qui facilite un 
enregistrement vidéo de toutes les activités de l'écran lors d'une session, y compris 
les mouvements de la souris et les annotations.   
Ce dont vous avez besoin 
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l'autorisation du client 
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la carte son appropriée et le périphérique d'entrée audio nécessaire connectés à 
votre ordinateur 
Vous pouvez 
ƒ 
Vous pouvez enregistrer toutes les actions que vous effectuez pendant une 
session d'assistance, y compris les annotations éventuelles que vous faites 
lorsque vous partagez le bureau ou l'application de votre client. Vous pouvez 
aussi saisir du son dans votre enregistrement. 
ƒ 
Vous pouvez enregistrer sur votre ordinateur local ou sur le serveur. 
Un client ne peut pas enregistrer une session d'assistance avec l'enregistreur WebEx.